事業者・お問い合わせ窓口
株式会社ソレイユサービス
愛知県岡崎市丸山町字ハサマ68-1
info@soreiyuservice.net / 0564-73-3224
取り扱う情報と利用目的
お問い合わせでお知らせいただく氏名、メールアドレス、会社名、電話番号、工事場所、希望時期、相談内容等を、回答、見積・工事内容の確認、契約や施工に関する連絡、相談履歴の管理、不正利用の防止に必要な範囲で利用します。メールでお送りいただく図面・写真・共有リンク等も同じ目的で取り扱います。
受付方法と利用サービス
フォームからの相談はフォームメーラーで受け付け、会社の担当者が確認します。メールによる相談・図面・写真等の受け取りにはGoogle Workspaceを、ホームページの配信にはエックスサーバーを利用します。サイト上に図面のアップロード機能は設けていません。
これらのサービスの利用に伴い、受付・通知・保管等に必要な情報を各サービス提供事業者に取り扱わせます。業務を委託する場合は、目的に必要な範囲に限り、委託先を適切に監督します。ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合等を除き、個人情報を第三者に提供しません。
安全管理と資料の送付
情報を取り扱う担当者と利用権限を限定し、アカウント管理や通信の暗号化など、情報の漏えい等を防ぐための対策を行います。共有リンクで機密資料をお送りいただく際は、必要な担当者に閲覧権限を付けてください。第三者の個人情報や機密情報は、送付できる範囲をご確認ください。
フォームでは迷惑投稿防止のためGoogle reCAPTCHAを利用します。この機能にはGoogleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。
保存期間
お問い合わせの情報とメールで受け取った資料は、対応が続いている間保管し、対応完了後1年を目安に保管します。毎月、整理対象を確認し、不要となった情報を削除します。ただし、契約・施工・保証・継続対応や法令上の保存が必要な資料は別管理とし、その目的に必要な期間保管します。
アクセス解析とCookie
当サイトでは、閲覧状況を把握し、情報の分かりやすさやお問い合わせへの案内を改善するため、Google LLCが提供するGoogle アナリティクスを利用します。アクセス計測に同意された場合に限り、Cookie等の識別子を利用して、閲覧したページ、閲覧日時、端末・ブラウザーの情報、おおまかな地域、参照元、電話・メール・相談フォーム等の入口のクリックをGoogleへ送信します。
氏名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ本文・図面などの入力内容を、アクセス解析へ送信する設定は行いません。広告配信や広告のパーソナライズには利用しません。電話・メール・フォームへのクリックは入口の利用回数であり、通話・メール送信・フォーム送信の完了を意味しません。
詳しくはGoogleによるデータの利用、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
同意しない場合もサイトの閲覧・お問い合わせは利用できます。選択はこのブラウザーに180日間保存され、いつでも下のボタンから変更できます。ブラウザーや端末が変わった場合は、それぞれで選択してください。
開示・訂正・削除等のお申し出
個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出は、上記の窓口へご連絡ください。ご本人または正当な代理人からのお申し出であることを確認したうえで、法令に従って対応します。